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养车APP、微信服务号频出 维修保养市场掀起电商大战

导读: 在汽车后市场,对每一辆车进行清洗、维修、保养属于司空见惯的事情,去4S店或者去路边的维修保养门店做维修保养也是每个车主的必选题。

  在汽车后市场,对每一辆车进行清洗、维修、保养属于司空见惯的事情,去4S店或者去路边的维修保养门店做维修保养也是每个车主的必选题。即使车主抱怨4S店价格垄断,肉疼人工成本昂贵,即使车主怀疑路边门店零配件有假,抱怨时间耗费在排队等候中,但仍然只能A、B两项选其一。用一句话来概括:车主养车有痛点。

  最近,在移动互联网的推动下,养车APP和微信服务号被扎堆儿推向市面,一时间让人有种眼花缭乱的感觉。不过,在经过一番仔细梳理后,记者发现这些APP或微信服务号中有一类专门提供上门维修保养,车主通过APP或者微信预约自己需要的服务,专业的技师会携带相关的设备“登门拜访”。本期,记者将其中有代表性的上门维修保养公司为您作一一介绍,如果您是一位车主,选择其中一家体验一把也未尝不可,或许会成为您养车的C选项。

  卡拉丁:从集团客户向个人客户拓展

  卡拉丁的前身是信捷修,成立于2012年,2013年8月正式更名为卡拉丁,是一家面向广大汽车用户提供便捷上门养护服务的汽车后市场服务提供商。目前,用户可以通过其官网、微信服务号以及客服电话预约服务。在支付方式上,用户在享受养护服务后可以选择现金支付或刷卡支付。

  卡拉丁上门为用户的爱车提供更换机油、机滤、空滤及空调滤的养护服务。提供全车安全检查:刹车液、刹车片、冷却液、轮胎、胎压、灯光、电瓶、玻璃水、随车工具等。其中有特色的是卡拉丁PM2.5空调滤清器上门安装服务。服务地区:北京五环内及天通苑、回龙观、亦庄、上地和通州主城区等;天津主城区;上海外环线内。卡拉丁保证其配件100%为正品,并提供24小时预约上门服务。

  在收费标准上,根据品牌车型和用户选择的配件来确定费用,另外收取150元服务费,用户也可自备配件。

  卡拉丁从服务集团客户起步,包括汽车租赁企业、企业车队等。典型服务客户有中进汽车租赁、天津良好汽车服务有限公司、国机汽车股份有限公司等。目前,卡拉丁正在大力开拓私家车市场。

  卡拉丁目前原则上提供已经出质保期(2年或6万公里)的车辆上门保养服务。场地要求平整,车身两侧需要各预留1米,车头前部预留2.5米的可操作空间。

  点评:卡拉丁的上门保养服务在国内起步较早,并且积累了一批集团客户,在服务的标准化和专业性上没的说,现在又积极通过移动互联网开拓私家车市场,进取精神值得点赞。

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