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比亚迪E6车主告诉你云服务的维修秘技

导读: 自从今年1月5日,笔者的比亚迪E6云服务功能正式使用后,这项功能便成为了日常必不可少的一项体验。这让笔者的车子有了些智能汽车的影子,但是风云突变,就在5月1日,笔者的云服务出问题了。所有信息都停留在了5月1日,仿佛时间静止一般。

  自从今年1月5日,笔者的比亚迪E6云服务功能正式使用后,这项功能便成为了日常必不可少的一项体验。有了云服务,除了可以了解每天的电耗及排名外,最主要的功能就是远程了解充电情况,及提前开启暖风及空调,当然顺带也在一些没有云服务的北京版E6用户(因为降价简配,北京版E6取消了)前炫耀一下也是必不可少的。虽然达不到特斯拉空中升级的快感,但也有了些智能汽车的影子,也引来了一些其他电动汽车厂商的效仿。

  但是风云突变,就在5月1日(莫非是冥冥之中,自有安排,从1月5日到5月1日,一次轮回吗?),笔者的云服务出问题了。其实当日笔者并没有发现,因为手机客户端在之前也出现过信息未能及时更新的情况。到了5月4日,笔者习惯性地打开手机客户端,查看能耗及充电情况时,发现车辆电池信息仍停留在5月1日,打开车辆行驶轨迹,显示的车辆位置仍然是5月1日上午11:05分的一个历史位置。这不应该啊,以前车辆信息未能更新的时候,至少车辆位置及行驶轨迹是可以看到的,可是打开客户端后,仿佛时间静止一般,所有信息都停留在了5月1日,5月4日的行车轨迹显示空白。

比亚迪E6车主告诉你云服务的维修秘技

从5月1日起就没有行驶轨迹

  笔者起初怀疑可能是车内信息与手机端的连接出了问题,或者是手机APP有问题,于是又等了两天,并且重新安装了云服务APP,还换平板电脑上的APP进行测试,结果都一样。经比亚迪E6互助群的几位有云服务的朋友交流,大家提示笔者,可以去看看车内中控有没有3G信号,以确认是哪个环节的问题。

比亚迪E6车主告诉你云服务的维修秘技

比亚迪E6车主告诉你云服务的维修秘技

比亚迪E6车主告诉你云服务的维修秘技

  可遗憾的是,车内中控完全没有3G信号,车内原有的天气功能,也停留在5月1日,资讯则停留在4月30日左右。笔者尝试使用车内远程服务电话,也无法使用,提示通讯错误,没有网络信号。充分证明,车内与网络中心的联系断了。

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