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创新营销方式 特斯拉将如何掀起旋风?

2015-08-05 10:08
路过的码农
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  极致的用户体验

  TeslaRoadster一经面世,就以炫酷外形、前瞻科技和环保理念吸引了世界的目光。这款高端数字化电动跑车,不仅让用户在使用过程中感觉不到任何性能上的损失,反而能体会更多的驾驶乐趣。另外,特斯拉也颠覆了传统的汽车行业销售模式。它没有通过任何汽车经销商,而是采用“实体体验店+网络直销”的方式。和苹果的概念一样,你可以到体验店去看去摸去感知,而体验店里面销售人员不会给你推销任何产品,只是提供更好的用户体验。你可以在线下单,在线付款,最后这辆车会直接寄给你。体验店的地点不是在常规的郊外,而是在高端的购物中心,整体环境舒适。你可以坐在里面感知这个车,还可以线上预约试驾。Tesla以线下直营门店培育消费者,增强用户体验,然后通过网上直销极大的简化购买过程,使汽车消费进入标准化菜单和个性化订制相结合的阶段。直销可以让客户直接面对企业,所以Tesla没有经销商网络,取而代之的是Tesla在全球各地大城市中心设置了面积较小的展示厅。这样不但提高了用户体验还减少中间的成本。

  粉丝营销

  首先是早期用户在社交网络上的分享,形成口碑。在Tesla官方网站中,车主可以分享自己与特斯拉之间的故事。特斯拉也会举行各式活动供粉丝参与互动,大量Tesla车主甚至专业媒体如“电动汽车时代”发表体验文章。可以说Tesla在受众如此小的情况下已经将粉丝模式作为主要营销手段,并通过口碑相传逐渐增加影响力。

  小编点评:特斯拉并不只是汽车,而是生活方式;消费者要的不只是工具,而是态度表现。当被赋予了理念和故事时,品牌就有了生命和个性,就成了不可替代的唯一。 

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