比亚迪北京车展正式发布《服务公约》

2020-09-27 11:30

9 月 26 日，比亚迪以 “强大中国车向新而行——全心，向新” 为主题，汇集汉、2021 款唐、宋 PLUS 等重磅车型以及 e 平台、DiLink、DM－p、刀片电池、新动力总成等技术组成豪华阵容，亮相 2020 北京国际汽车展览会。

比亚迪汽车销售有限公司总经理赵长江先生于车展正式对外发布全新比亚迪《服务公约》。

在这份《服务公约》中，比亚迪以用户买车、用车的全生命周期为核心，提出两点主张和四点承诺——第一，主张消费自由，绝不允许出现捆绑消费现象；第二，主张备件纯正，保证备件与原车零部件是同源生产，同一检验标准下的产品，让消费者用得放心。

同时郑重承诺——1、诚信经营，说到做到，对所有客户的承诺务必要求兑现；2、价格透明，绝不欺瞒，拒绝任何乱收费行为，坦诚相待，保证所有价格您看得见；3、服务专业，让您放心，为客户提供更专业、完善的服务，以客户需求为先；4、交付标准，绝无后忧，车辆交付前会有严格的检测，交付后会有完善的跟进服务，全程保障客户的用车旅程。比亚迪将通过对每个细节的关注和严格的执行，为消费者打造更透明、更优质的服务体验。

中国市场庞大的增长潜力和日益明显的消费升级趋势为致力于 “品牌向上” 的中国自主汽车品牌创造了广阔空间。特别是消费者对于新能源汽车 “高性能产品、高品质服务” 的需求正在日益增长。

比亚迪以《服务公约》的推出为里程碑，全面升级服务内容与服务品质，既是对于消费需求升级的顺势而为，更是以高价值服务连接用户，积极迈向价值链中高端的强势出击；对于行业而言，这是比亚迪成就安心愉悦的绿色出行，促进新能源汽车普及的积极举措；对于消费者而言，这是比亚迪对消费者选择与中国自主品牌一路同行的感恩与承诺！