“换标”能阻止东风标致销量下滑?
用民生视角报道汽车资讯 / 左右观车4月9日报道——
商海沉浮,起起落落。
这次,东风标致似乎找到了“蜕变”之路。
今年2月,标致汽车发布了全新品牌徽标和LOGO,这是标致汽车历史上第十一次更改徽标。相较于德系品牌采用的扁平化风格,标致的全新LOGO整体更加立体,简化的字体以及狮标,给人一种从萌狮到雄狮的转变。
标致新车标:
标致历史上的11次更改车标
左右观车近日获悉,在即将举办的上海车展上,东风标致将借此机会,正式启用最新的狮标LOGO。新车标启用后,对于东风标致来说,应用程序、网站、传播、销售点都将逐步替换上这个新的LOGO,这一影响将对东风标致的整个生态系统发挥作用。
于是,有网友就在网上进行讨论:“换标”能阻止东风标致销量下滑吗?有网友很中性地回答了这个问题,称“‘蜕变’也不会来得太容易”,言外之意是,东风标致即使换标了,想扭转目前的颓势,绝不是件容易的事,何况标致汽车已改过多次车标。
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从2015年创下销量高峰后,东风标致便开启了下滑模式。
据媒体统计的销量数据显示:
2016年,东风标致全年销量34.92万辆,较2015年的40.61万辆,下降了14%;
2017年,东风标致全年销量24.67万辆,较2016年的34.92万辆,降幅达到近30%;
2018年,东风标致全年销量13.14万辆,较2017年的24.67万辆,跌幅达到近50%;
2019年,东风标致全年销量仅为5.96万辆,较2018年的13.14万辆,跌幅逼近60%;
2020年,东风标致全年销量为4.36万辆,仍然在下滑通道中徘徊。
东风标致旗下现有四款燃油车型,三款新能源车型,燃油车型主要有:标致508、标致408、标致4008和标致2008,新能源车型主要有:标致508L新能源、标致4008新能源、标致e2008纯电。此外,中型SUV 5008有望近期上市。
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造成销量不断下滑的局面,对于东风标致来说,原因是多方面的。
首先,我们归结为东风标致过于“死板”。法系车颜值高,是市场公认的,但是当市场不断推出配置丰富的车型时,东风标致的配置跟同级车比起来,总是逊色一些,由此很难收买一众消费者的心。再就是采用非独立后悬架一直是东风标致“追求”的配置,而这一配置在消费者看来,由于乘座的不舒适,被认为很鸡肋。当然,还有营销方面的生硬,都会给消费者带来很差的印象。
其二,东风标致没能顺应市场变化,导致了今天的衰落。在东风标致销量下滑的这几年,中国汽车市场发生了较大变化,首当其冲的是由增量市场转入存量竞争,因而促使更多的汽车企业加快产业调整。最明显的是,豪华汽车品牌不断下探售价,抢夺中低端汽车市场份额。还有自主汽车品牌也在加紧产品调整,配置更加丰富不说,售价跟同级的合资车型相比也会低很多。合资品牌之间的竞争就不必多说了,几乎处于白热化。可想而知,处在激烈市场竞争环境中的东风标致不主动求“变”,最后只会被对手“合掐”。
其三,质量问题是东风标致绕不过去的坎儿。2019年4月,汽车门网曾报道,多名东风标致车主反馈其购买的车辆存在异味问题。车主吴先生称,其购买标致408已经有三年之久,在这三年中每天早上用车都会在车内闻到浓浓的臭味。起初车主以为是新车的缘故,买了很多活性炭包放置的在内消除异味,而且在用车时无论春夏秋冬都没有全部关过天窗。吴先生很多朋友在乘坐他的车辆时也指出了异味问题,吴先生将问题反馈给4S店检测后却称正常。东风标致旗下的标致508跟408一样,同样存在车内异味问题,消费者饱受困扰。
据车质网数据统计,2019年全年,标致408的投诉量达到了2454批次,稳稳占据榜单第一位置,而且超过了第二名的途胜几乎一半,跟2018年对比,投诉量增加了934次。投诉的问题主要集中在发动机烧机油、轮毂开裂、发动机缸内有异物以及故障灯亮上。
此外,东风标致的另一款走量车型标致4008,也广被诟病,例如变速箱顿挫、后轮为非独立式悬架导致的舒适性差、配置不够丰富以及内饰做工差/用料没诚意等,让不少消费者望而却步。
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东风标致销量上不去,造成不少终端4S店的经营难以为继,纷纷选择退网。
根据统计数据显示,截止2021年1月9日,东风标致官方对外宣传目前有经销商251家。在此之前的2015年,东风标致经销商数超过了530家。5年过去了,东风标致经销商退网率已经超过了50%。
从2020年来看,东风标致全年销量4.36万辆,这些销量如果平摊到251家经销商身上,每家经销商年均销量仅为174辆,如果换算成月均销量,数字更为难看。
可想而知,这样的销量怎么能维持4S店的正常运转。可以预测,在未来,东风标致4S店的退网数还会增加。
写在最后:
东风标致如果不想被中国市场边缘化,解决用户诉求、塑造产品口碑才是王道。
当下的东风标致,其实并不想就此沉默,这一点从2020年积极调整战略就可看出来。
2020年,东风标致发布了全面超越国家与行业的“三包”标准,其中就包含7天退换车——任何质量问题保证用户无损退换,同时全额退还购置税,保险、上牌等一切费用;新车1年保价——购车一年内出现官方降价或促销政策,品牌予以差价补偿;5年无忧——5年15万公里整车质保,赠送6次基础保养;对于客户的服务承诺如果没有做到,以及官方救援2小时内没有到达,都可无偿免单。
对用户而言,能享受这样的政策,实在是有幸。对东风标致来说,能做出这样的服务调整真的不容易。需要指出的是,东风标致推出这样的政策,是否真如上面所说的,会兑现承诺,目前我们不得而知。
要想快速转变,同时带来销量大幅提升,对目前的东风标致来说不是件容易的事。但是,东风标致同样可以借助新能源汽车发展的良机,在纯电动车、插电混动汽车上大显身手。
此次焕新LOGO,从某种程度上而言,意味着东风标致正式吹响电气化转型的号角。
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