特斯拉车顶维权女车主败诉

2023-05-26 18:59

历时两年，上海车展车顶维权女车主案件迎来了新的进展。

5月26日中午，特斯拉官方微博发布消息称：上海车展车顶维权女车主张女士起诉特斯拉公司的名誉权纠纷案件及个人信息保护纠纷案件，一审法院经过审理，判决驳回张女士在两个案件中的全部诉讼请求。

图：特斯拉微博

除了上述两个案件，双方还存在另一起案件纠纷。2021年9月，特斯拉起诉张某侵犯其名誉权并索赔500万。据悉，该案件再次开庭时间暂定为6月6日，张女士回应称在积极为该案件做应诉准备。

针对张女士起诉特斯拉公司的名誉权纠纷案件，法院认为，特斯拉公司作为经营者，应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受消费者监督。张某某作为消费者，依法享有对产品质量或服务质量进行监督的权利，但应当通过正当途径维权。张某某购买的特斯拉汽车使用一年后发生交通事故，其对产品质量提出质疑，因产品质量争议协商未果，将喷涂“刹车失灵”字样的事故车辆停放至公共场所，之后又在上海车展身穿印有“刹车失灵”字样的上衣登上展车车顶扰乱公共秩序，引发相关媒体关注。

特斯拉北京公司及其工作人员通过官方微博、接受媒体采访时提到的“团队”“洗白”“她只愿意高额赔偿”等内容，总体上是对双方沟通、协调过程中相关事实的叙述和对张某某诉求主张的回应，虽然措词不够严谨，但并未使用侮辱性言辞，也未刻意贬损、丑化人格，不能认定特斯拉北京公司、特斯拉上海公司及侵犯了张某某名誉权。

针对张女士起诉特斯拉公司的个人信息保护纠纷案件，法院认为，张某某购买的特斯拉汽车发生交通事故后，因案涉车辆是否存在刹车失灵的产品质量问题与特斯拉公司产生争议。双方协商未果后，张某某将喷涂“刹车失灵”字样的事故车辆停放至公共场所，其在微博中发布《关于“特斯拉回应女子坐车顶维权”的回应》一文，叙述事故发生过程，并根据特斯拉郑州福塔店工作人员告知的车辆数据整理了九条行车数据在该文中予以公布，对案涉车辆刹车失灵质量问题提出质疑，之后又在上海车展身穿印有“刹车失灵”字样的上衣登上展车车顶扰乱公共秩序，引发相关媒体关注。

特斯拉公司针对张某某提出的质疑予以回应，其在接受市场监管报社采访时将包括车架号在内的案涉车辆事故发生前一分钟的车辆数据配以文字说明提供给市场监管报社,市场监管报社未做删改未做主观评论予以公布。从该组数据及文字说明内容上看，仅是对相关数据做出了描述和说明，并不能关联到张某某的个人私密信息。特斯拉公司在处理该信息前张某某本人已在其微博中将案涉车辆数据整理后予以公开，车架号出厂时已在车前挡风玻璃下方公开标示，特斯拉公司及市场监管报社实施的上述行为不具有违法性，在处理已经公开的相关信息时未超过合理范围，未对张某某的个人信息造成侵害。

关于张某某称特斯拉公司将不完整行车数据选择性公开恶意引导社会舆论，侵犯其合法权益的理由，缺乏事实和法律依据，本院不予采信。综上所述，特斯拉公司、市场监管报社的行为对张某某的个人信息未构成侵权。