马斯克为什么这么不靠谱?
想要在产品上突破,史蒂夫乔布斯创造了属于他自己的现实扭曲力场,这让苹果公司达到了不可思议的目标。同样,埃隆马斯克也拥有这样的能力。媒体虽然对马斯克不断的拖延感到愤怒,但按照之前苹果的分析师GeneMunster(之前给马斯克写公开信的投资经理)所说,这就是马斯克的方法。
Munster说,“马斯克因为他在公众面前向外界承诺的目标过于激进,而总是无法兑现。”投资者,供应商,员工和顾客都在关注着。那要如何理解马斯克这种扭曲现实的目标设定,要先来站在不同人的角度来看这个问题。
投资者
华尔街的投资者已经在努力的理解马斯克的那些不靠谱的目标了。不过,特斯拉就是和大部分公司不一样。为什么?Munster解释说,“大部分的上市公司可以对外界随意的发出信息。他们不需要仔细的考虑受众,原因主要有三:一、他们可以从不同的供应商处采购零部件;二、他们有更宽的产品线;三、他们有更充裕的现金流。”我觉得还有另外一个原因是,别的公司的用户是不关心公司的发展的,而特斯拉的用户却关注公司的每种信息,他们会收到来自供应商或股东的信息。因此马斯克每次想说点什么的时候,必须要考虑到受众的角色。
供应商
按照Munster所说,“特斯拉需要向供应商施压来保证零部件的供应。如果特斯拉告知那些供应商他们要在六月底需要每周5000辆Model 3的零部件供应,而同时告诉投资者他们希望九月底达到周产5000辆的生产能力。这就会导致很多供应商认为他们在零部件的供应上有足够的回旋余地。更糟糕的是,如果一个供应商没有及时完成他们的供货,整个生产线就会错失生产目标。马斯克写的一封内部信中说到‘实际的生产能力取决于整个产线中最糟糕的那一环。’”
员工
当面对最后期限的时候,员工们要保持一致性和团结。一旦供应商完成了他们的任务,“下一步就是组装。员工需要为了同一个目标被组织起来,就像完成Model3的生产目标那样。就像供应商,如果员工们也认为他们在目标上有腾挪的空间,他们就会失败。”
用户
除此之外,“用户是通过电子邮件确认自己的交付时间。那些和用户沟通的过程也经常被供应商、投资者和员工拿来研究。一旦有某一方面发现有这种回旋的空间存在,他们就会放慢自己的工作,这是人的惰性决定的。但生产的速度对于特斯拉的成功却是关键。”
那预测特斯拉这种捉摸不定的目标最佳的方式是什么呢?按照Munster所说,“对于马斯克的目标来说,按照经验来处理就是把目标自动延期三到九个月。”马斯克也多次在股东会上承认“我想我确实在时间把控上是有点问题的,最明智的是可能我需要在以后的时间里少点承诺。”
对长期投资者来说,错失目标可能是失望的,但并不会影响马斯克的成功。是的,马斯克在特斯拉的Roadster、Model S、Model X上都错失过目标。但是这几个项目最终都达到了市场的预期,每一款车都成为了行业的变革者。转过来,Munster依然认为“Model3最终会在电动车历史上留下浓重的一笔。”
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