What?小米汽车维权群来了!小米回应:定金不退!
北京时间3月29日,Xiaomi su7上市当晚,小米官宣获得5万辆大定!
但,车辆应该还没有开始交付,小米汽车维权群来了。
有消费者在维权平台上投诉称,5000元汽车定金无法退款。
根据媒体报道:
对此,小米方面回应表示:(5000元)定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。此外创始版现车配置已经锁定,消费者在支付2万元定金后,即锁单。
下面是Xiaomi su7订单界面:
下面是蔚来的预定界面:
核心问题:定金!!!
法律是怎么规定的,去看看吧。
3月28日,雷军公布Xiaomi su7价格21.49-29.99万元后,即看到小米官方宣称27分钟大定突破50000台。今天一早,小米辟谣大定突破90000台。
从目前的舆论发酵来看,定金不可退问题,可能会成为小米汽车要面临的首个公关危机。官方目前的回应是:不退。
Xiaomi su7创下了中国汽车工业历史、或者是全球汽车工业历史的关注度记录,这泼天的流量是被定价21.49-29.99万接住了。但,接下来,就看品质能不能接得住了。
汽车销量有两波:
1、上市造势第一波,目前小米可以得100分;
2、口碑传播第二波,目前小米开始出现危机。
目前,除了定金不可退的危机外,Xiaomi su7标准版的品质,有可能成为新的危机,从供应商列表看,可以看到端倪。
泼天的流量,就必然会被放在放大镜下看问题。一个小问题都可能演变成小米的大危机,这点,小米和雷军,是否做好了准备?
泼天流量,会不会反噬,让时间见证!
别被梦想压垮了!
原文标题 : What?小米汽车维权群来了!小米回应:定金不退!
![](http://www.ofweek.com/images/weixin/weixin_nev.gif)
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