理想ONE首次挺进汽车投诉榜前十，投诉理由罕见

2021-07-02 16:05

日前，车质网发布6月份国内汽车投诉报告，2021年6月车质网共受理车主有效投诉信息8，801宗（其中含4宗针对第三方平台投诉）。

数据显示，有效投诉信息共涉及735款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型135款。

车质网6月汽车投诉榜：理想ONE首次挺进前十原因少见

具体来看，在车质网投诉前30排行榜中，一汽大众的探岳，因为排放导致的油耗过高问题，仍是投诉榜“冠军”。

吉利嘉际因为影音系统故障，位于车质网投诉第二。而广汽本田雅阁，则因为吃胎、发动机漏油问题，冲到了第三的位置。与前几个月相比，投诉榜的前排“选手”也都发生了较大的变动。

更让人意想不到的是，理想ONE也冲进了投诉榜前十，这也是造车新势力首次冲到投诉榜前十，原因是因为销售承诺不兑现，隐瞒相关信息。

与投诉榜上的车辆机械或者是硬件故障相比，理想汽车因销售问题被车主投诉，着实不多见。

有车主表示：“我多次与销售确认，销售坚定地说不会有变化”、“被销售忽悠了，刚提车不到10天”、“我以为的买车，原来是帮理想清了库存”。一些车主表示，他们在购买老款车型时没有任何优惠，他们还隐瞒了新车型已经售出的事实。

此外，前段时间网络上也有疑似理想汽车对此事的回应，理想表示，互联网早在2021年4月初就有理想ONE改款消息散播。何况2020款理想ONE已经销售一年多的时间，改款风声早就传播已久。所以结合上述情况综合判断，用户应该对所购买产品有一个综合预判。

因此，关于此投诉事件，理想汽车对消费者并不构成欺瞒行为。

不过目前，理想官方还没有出面，对于车主维权一事，给出自己的回应以及协商解决方案，后续情况，我们也会保持关注。

作者：若风来源：快科技

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