2021上半年MPV投诉指数排行：电气设备故障频发

2021-07-16 19:07

日前，汽车门网发布了2021上半年MPV车型投诉指数数据，多款热销车型上榜。与去年同期相比，投诉指数整体呈现上升趋势，第一名嘉际更是遥遥领先于其他车型，车机系统故障遭遇长达数月的集中投诉；途安、五菱宏光分列二三名，投诉指数与嘉际差距巨大，在变速箱上都存在明显故障。

1嘉际投诉指数471．85

典型问题：影音系统故障、系统升级问题

投诉点评：嘉际投诉指数位居第一，与去年同期相比增加66％，其在车身电气方面存在诸多问题。从目前得到反馈数据得知，车辆影音系统故障集中出现在2019款，其中 1．5TD MHEV DCT车型上居多。而系统升级问题在2019款多种车型中都有出现。

2途安投诉指数59．5

典型问题：变速箱异响、空调异味

投诉点评：上半年途安变速箱异响和空调异味问题遭到车主集中投诉，投诉指数同比下降18％左右。其中，变速箱异响问题集中在2018款途安L 280TSI 7座车型上，空调的问题多集中在2015款 1．4T 手动舒适版 5座车型上，其他年款的车型问题相对较少。

3五菱宏光投诉指数49．1

典型问题：配件争议、变速箱异响顿挫

投诉点评：五菱宏光作为家喻户晓的网红车，投诉指数与去年同期相比下降43％，配件争议、变速箱异响顿挫是车主集中反馈的焦点问题，2019款车型被爆出使用非原厂配件。变速箱异响顿挫问题同样多出现于2019款车型。可见2019款五菱宏光质量堪忧。

4奥德赛投诉指数48．6

典型问题：发动机异响

投诉点评：广本奥德赛上半年投诉指数与去年同期持平，车主的投诉问题多集中在发动机异响上。根据车主反馈来看：出现发动机异响的车辆多集中在2015款2．4L和2019款2．0L两种车型上，其他年款车型的问题相对较少。

5宝骏730 投诉指数42．2

典型问题：车身生锈

投诉点评：宝骏730投诉指数降幅高达72％，排名第五，车主投诉问题集中在车身生锈方面。根据车主反馈，出现车身生锈问题的车型主要分布在2014款和2016款，其它款车型问题相对较少。

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