极氪001“天幕门”续：极氪将请车主参观工厂，并优惠4千元
2021-10-29 10:14
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30万元的极氪001的EC天幕“黑变蓝”，对此不满的车主联合向极氪官方进行质询。对此，极氪CEO安慧聪回应称灰色天幕还有技术上的挑战，现在只有蓝色。10月28日，极氪官方再次给出最新回应：后续将会邀请车主进行工厂参观以及EC天幕体验，如果车主仍然不想要该配置，可以联系相应人员。目前，极氪001的EC光感天幕的选装价格为6000元，比原价10000元优惠4000元。
极氪001车主联合声明称，在早期的官方宣传资料中，极氪001的天幕为灰黑色，但如今实际效果为蓝色，有车主认为蓝色的天幕令车厢高级感打了折扣。面对车主的质疑，极氪官方当时没有立即回应，反而选择悄悄删除和修改EC天幕存在较大争议的天幕演示动画等，令车主更为不满。
极氪官方最新回应表示，“针对这件事，极氪正在积极解决中，同步APP发起了工厂参观＆EC天幕体验活动，因为在盲选，后续巡展中，EC天幕大家都没有完整的体验过，所以第一时间开启了APP报名亲自验证EC天幕的活动。”
“这个活动分批次进行中，每批次选择少量人员体验，也是希望大家能体验沟通完整。当然，用户体验后，考虑再三，还是不想要EC天幕的用户，后续会有相应人员沟通后续事宜。”
极氪汽车成立于今年3月23日，4月15日首款车型极氪001在极氪工厂首发亮相，并同步上市，10月23日开启交付。极氪此次遭遇“天幕门”，主要是因为与车主沟通，反映出极氪危机公关经验不足的短板。
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