2021年紧凑车型变速箱投诉指数盘点：集体中招顿挫异响

2022-02-21 14:22

车门视车

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近期以来，汽车门网陆续对2021年度紧凑车型的发动机、变速箱及车身电气各个方面进行了盘点。上期为大家盘点了紧凑车型发动机投诉指数。接下来，我们聊聊紧凑车型变速箱哪个最靠谱。

主要发现：

从汽车门网2021年紧凑车型变速箱投诉数据来看，变速箱投诉指数TOP10基本上都是市场上的销量王，值得一提的是TOP10中仅有一款豪华品牌－－奥迪A3也位居排行榜之中。

从变速箱投诉指数排名中，我们可以看到卡罗拉和雷凌不愧为“南北丰田“姊妹车，双双上榜，“开不坏的丰田”上榜的主要原因依旧是老生常谈的变速箱顿挫异响问题。

从2020年和2021年紧凑车型变速箱投诉指数对比图中，我们可以明显看到朗逸、凌渡以及高尔夫的投诉指数显著下降，而卡罗拉和雷凌的投诉指数陡然升高，其他车型2021年投诉指数和2020年相差不大。

1雷凌变速箱投诉指数：461．25

典型故障：变速箱顿挫异响

投诉点评：2021年雷凌变速箱投诉指数461．25，同比上升68．49％，跃居榜首。雷凌被投诉最多的问题便是老生常谈的变速箱异响顿挫。这类问题基本都出现在2021款185T CVT豪华版上，其中也有少数体现在2017款185TCVT 精英版国V改款上。

2卡罗拉变速箱投诉指数：387

典型故障：变速箱顿挫异响

投诉点评：2021年卡罗拉变速箱投诉指数387，同比上涨150．49％，是紧凑车型中变速箱投诉指数上涨幅度最大的一款车，紧跟雷凌之后位居榜二。卡罗拉和雷凌在变速箱为题上呈现出高度的一致性，都是变速箱顿挫、异响，2021款车型更是该问题的重灾区。但是该问题一直未能得到根治，因此遭遇了很多车主的集中投诉。

3高尔夫变速箱投诉指数：306．75

典型故障：变速箱故障灯亮、变速箱顿挫异响

投诉点评：2021年高尔夫变速箱投诉指数306．75，同比下降46．74％，是投诉指数下降幅度比较大的一款车。高尔夫被投诉最多的问题是变速箱故障灯亮，该问题主要出现在2014－2017这些老款上。有车主推测，变速箱故障灯亮的原因是变速箱油温度过高造成的。此外，变速箱顿挫异响依然被很多车主投诉。

4凌渡变速箱投诉指数：207．75

典型故障：变速箱顿挫异响、变速箱机电单元故障

投诉点评：2021年凌渡变速箱投诉指数207．75，同比下降44．60％。凌渡突出的主要问题是，变速箱顿挫异响，该投诉大多来自2019款车主。变速箱机电单元故障是凌渡又一大问题，该问题占比达到了四分之一，2015老款车更是成了这类问题的重灾区。有车主表示：变速箱也不属于磨损及易损部件，有可能是质量问题。值得重视的是，该问题仅存在于老款车型上，目前汽车门并没有接收到新款车型的投诉，结合投诉指数下降的趋势，我们可以看出凌渡这一问题正在逐步解决完善。