2022年7月中型车投诉指数排行榜

2022-08-08 11:24

近日，汽车门网公布了2022年7月中型车投诉指数。本月，中型车投诉指数达到了540．85，环比下降了12．7％。其中，3系、凯美瑞、亚洲龙等热销车型环比出现不同程度的下降。下降程度均在4成左右，其中凯美瑞下降程度最高，达到了49．27％。在集体大部分环比出现下降时，部分车型环比出现狂增现象。其中，奥迪A4L本月遭到车主集中投诉，单投诉指数就高达202．8，更是超过了2－10名7月投诉指数之和。沃尔沃S60环比指数暴涨高达927．73％。

1奥迪A4L 投诉指数202．8

典型问题：备用钥匙无法交付、变速箱异响

投诉点评：奥迪A4L投诉指数202．8，环比上涨592．15％。车主集中投诉问题为备用钥匙无法交付、变速箱异响，集中投诉车型为2020款40 TFSI版。据车主反馈，提车时只有一把智能钥匙，第二把智能钥匙因芯片产能问题无法交付，其多次与厂家客服沟通，均以缺芯片为由不予处理。此外，奥迪A4 L还存在变速箱异响问题。

2宝马3系投诉指数40．7

典型问题：发动机烧机油

投诉点评：宝马3系投诉指数40．7，环比下降32．73％。车主集中投诉问题为发动机烧机油，集中投诉车型为2020款 330Li xDrive M版。据车主反馈称，发动机烧机油过快，去4S店检查被告知属于正常先现象。4S店并多添加了比实际多加1L机油，来掩盖烧机油现象。

3凯美瑞投诉指数26．1

典型问题：仪表台老化开裂

投诉点评：凯美瑞投诉指数26．1，环比下降近5个点。遭到车主诟病的问题依旧是2007款、2008款 240G 2．4版仪表台出现老化开裂问题。据车主投诉反馈称，仪表台老化严重并开始开裂掉皮，经过夏天太阳一晒，仪表台出油反光，影响驾驶安全。该问题多集中出现在老款车型中成为该车型的顽疾。

4奔腾B70 投诉指数23．85

典型问题：车机卡顿黑屏

投诉点评：奔腾B70投诉指数23．85，环比下降37．40％。车主集中投诉问题为2021款 1．5T 自动版奔腾B70车机卡顿黑屏。据车主反馈称，中控大屏突然死机，过了一会突然黑屏。去4S店更换，被告知没有现货，大屏需要现场向厂家订货。

5亚洲龙投诉指数19

典型问题：制动异响

投诉点评：亚洲龙投诉指数19，环比下降31．90％。车主集中投诉问题为2019款双擎 2．5L 豪华版亚洲龙存在制动异响。据车主反馈称，每次启动车辆松制动时都会出现异响，驾驶过程中角度较大的转向也会出现，影响驾驶。制动异响似乎成为亚洲龙通病，不少车主都表示出现制动异响问题才是买到了 “血脉正统”的亚洲龙。