8月汽车投诉量创历史新高，同比增长80.5%，第一名你肯定想不到

2022-09-11 10:45

据车质网统计数据显示，2022年8月受理车主有效投诉信息超17000宗，达17372宗，同比增长80．5％，环比增长约35％，又一次创下了月投诉量历史新高。累计方面，今年1－8月汽车累计投诉量近90000宗，同比增长39．9％。

据了解，8月份车质网共收到744款车型的有效投诉信息，其中有151款车型投诉量达两位数（含）以上。具体来看，一线豪华品牌宝马（华晨＋进口）投诉情况较为严重，投诉榜前30中有7款车型均来自于宝马，其中包括宝马X3、宝马X4、宝马5系（含进口＋新能源）、宝马3系以及宝马6系GT。

经计算，这7款车型加在一起的8月份总投诉量达到了762条，并且宝马X3更是以328条投诉量位列榜单第四位。而细观榜单我们不难发现，这7款车型的投诉问题均涉及到了“与宣传不符”、“异响”、“烧机油”。

值得注意的是，在今年过去的8个月时间里，宝马X3累计投诉量竟然高达3221条，牢牢占据了投诉榜魁首的位置；而宝马5系也以高达1656条投诉信息位居第二。可以说，在宝马X3和宝马5系这两款车型上，车主们对于厂家所涉嫌的销售欺诈行为，以及车辆品质等问题是有严重不满的，要不然也不会演练成这么多的投诉案例。

总之，如果有太多的负面投诉，那对于销量的提升肯定是无益的，所以看到宝马品牌所出现如此多的投诉，你们还会愿意去购买这个品牌的车型吗？

出乎意料的是，比亚迪宋Pro新能源竟以441例投诉位列榜单第二，但和其它车型不同，比亚迪宋Pro新能源上榜并不是因为质量问题，而是销量太好，订单太多，而导致的无法按时交付，所以投诉问题主要集中在＂未按时交车＂上。随着比亚迪销量的爆发，不仅是比亚迪宋Pro新能源，但凡是比亚迪的热门车型都存在提车难，提车周期长等问题。产品供不应求，对于比亚迪来说也算是“幸福的烦恼”。