日系车集体霸榜！2022年12月中型车投诉指数排行

2023-01-06 11:19

近日，汽车门网公布了12月份投诉数据，中型车投诉指数为1298．7，环比上涨了13．88％。

具体来看，丰田旗下的凯美瑞和锐志收到的投诉大量增加，由于仪表台开裂和车内部件老化问题严重，投诉指数在12月超越奥迪A4L，分别占据投诉榜单前两名。老款天籁也是因为仪表台开裂问题被投诉至榜单第三位。排在投诉榜第四的同为日系车，雅阁在本月由于悬架系统吃胎偏磨收到大量集中投诉，近乎翻了80倍。奥迪A4L本月投诉指数为77．4，环比上月降幅较为明显，同时在榜单降至第五名，未按时交车成为被投诉主要原因。位于榜单第六、第七的宝马i3和长安深蓝SL03因金钱方面争议收到集中投诉。迈腾由于变速箱漏油问题以39．8的投诉指数位居第八；亚洲龙本月投诉指数30，主要是制动系统存在异响的情况；君威车内多个部件存在异响问题，以29．2的投诉指数位居榜单第十。

1凯美瑞投诉指数205．95

典型故障：仪表台老化开裂

汽车质量投诉点评：本月，凯美瑞投诉指数为205．95，环比涨幅达到了737．20％，大量关于老款车型仪表台老化开裂的投诉，使得凯美瑞登至投诉榜榜首。车主表示，仪表台面胶出现变质、溶胶，以及台面起皮鼓包的情况，尤其是出油导致的反光严重影响了驾驶安全。甚至，车主自己无法清洁掉油渍。更令人寒心的事，多次投诉都未能得到厂家及4S店的回复。

2锐志投诉指数196．05

典型故障：仪表台老化开裂

汽车质量投诉点评：锐志在本月投诉指数196．05，环比上涨67．78％，因为仪表台老化开裂被投诉上榜，数据显示，出现这一问题的多为十年以上车龄的老款车型。据车主反馈，自己的车从今年夏天开始，仪表台开裂的情况格外严重，多处出现裂纹，轻轻一扣就破，同时还伴有出油和异味，需要厂家更换仪表台。

3天籁投诉指数93

典型故障：仪表台老化开裂

汽车质量投诉点评：本月，天籁的投诉指数为93，相较上月略有上涨，涨幅在68．78％。从车主反馈来看，老款天籁的仪表台老化开裂问题长期存在，且始终未得到有效解决，仪表台老化、开裂、反光、粘手的情况比比皆是。不少车主表示，希望厂家重视这一问题，效仿同年限丰田凯美瑞、皇冠厂家给用户提供免费更换的服务。

4雅阁投诉指数87．75

典型故障：悬架系统吃胎偏磨

汽车质量投诉点评：12月，雅阁再次收到集中投诉，投诉指数87．75，环比上月数据翻了近80番。被投诉的主要原因，在于2018款雅阁的悬架系统存在比较严重的吃胎偏磨问题。据车主反馈，日常开车感觉后轮颠簸，送至4S店检查后，发现轮胎磨损严重，几乎磨平到安全线。同时，日产一边承认问题同意走质保更换后桥，一边又要车主自己出钱更换轮胎的解决方案，令不少车主感到不满。

5奥迪A4L 投诉指数77．4

典型故障：未按时交车

汽车质量投诉点评：2022年的最后一个月，奥迪A4L终于不再是投诉榜第一，以77．4的投诉指数位列第五名。作为本月唯一一款环比下降的车型，奥迪A4L较上月下降了50．72％，而被投诉的主要原因是未按时交车。有位车主表示，自己在9月订购了一辆奥迪A4L，然而过去三个月时间，厂商一直不排产，交付时间不断延期，导致车主无法享受购置税减半的优惠政策，损害消费者利益。