4S店加价才能提车?宝马回应来了
据多家媒体报道,上周宝马宣布在中国市场退出“价格战”,引起全网热议后,又被曝旗下多家4S店出现大规模拒不交车的情况,部分消费者在提车时甚至被要求加价1-3万不等。
报道称,宝马4S店的这一行为涉及重庆、郑州、深圳、苏州、东莞等多个城市,受影响的车型主要集中在宝马i3、ix3、3系等。
图源:网页截图
据多名消费者反映,他们大多是在5月底至6月期间定的车,已按流程签订了购车协议,并支付了预定金,但到了7月提车时,被告知需要加价3万。
一位来自重庆的消费者透露:“我是5月29日和重庆宝渝汽车销售服务(集团)有限公司签订的购车合同,车型是宝马i3,价格是17.45万,并且交了定金。当时销售说提车没有问题,但是到临近提车时被告需要加价3万。我和4s店方面经过多次协商,后续对方又表示加价1万多就能提车,再后来经理又说没车了,停产了。在多日协商沟通的过程中,4S店每天都是不同的说法,给出的回应反复无常。”
此外,报道还称,宝马4S店给出的拒不交付的理由还包括产量减少、总部审批未通过等。但消费者普遍认为,真正的原因是车辆涨价,4S店不愿意按照之前的价格销售。
7月22日,宝马中国方面就此回应称:“我们已注意到相关内容,并在内部进行了初步调查,涉及的案例均是个案,且具体情况不尽相同。我们在积极与相关经销商沟通,敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定,维护消费者权益,保障消费者获得满意的服务体验。”
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