4S店加价才能提车？宝马回应来了

2024-07-23 14:28

据多家媒体报道，上周宝马宣布在中国市场退出“价格战”，引起全网热议后，又被曝旗下多家4S店出现大规模拒不交车的情况，部分消费者在提车时甚至被要求加价1-3万不等。

报道称，宝马4S店的这一行为涉及重庆、郑州、深圳、苏州、东莞等多个城市，受影响的车型主要集中在宝马i3、ix3、3系等。

图源：网页截图

据多名消费者反映，他们大多是在5月底至6月期间定的车，已按流程签订了购车协议，并支付了预定金，但到了7月提车时，被告知需要加价3万。

一位来自重庆的消费者透露：“我是5月29日和重庆宝渝汽车销售服务（集团）有限公司签订的购车合同，车型是宝马i3，价格是17.45万，并且交了定金。当时销售说提车没有问题，但是到临近提车时被告需要加价3万。我和4s店方面经过多次协商，后续对方又表示加价1万多就能提车，再后来经理又说没车了，停产了。在多日协商沟通的过程中，4S店每天都是不同的说法，给出的回应反复无常。”

此外，报道还称，宝马4S店给出的拒不交付的理由还包括产量减少、总部审批未通过等。但消费者普遍认为，真正的原因是车辆涨价，4S店不愿意按照之前的价格销售。

7月22日，宝马中国方面就此回应称：“我们已注意到相关内容，并在内部进行了初步调查，涉及的案例均是个案，且具体情况不尽相同。我们在积极与相关经销商沟通，敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定，维护消费者权益，保障消费者获得满意的服务体验。”