作为东风集团，最有希望“破局”的新能源品牌，岚图从诞生之初就被寄予厚望，而经过了漫长的等待，我们也终于在2021年等来了他们的首款新车岚图FREE，而相比于这辆车本身而言，我想关于岚图这家企业的“服务”，会更值得一提。

早在今年的10月16日，岚图汽车就在武汉举办了一场名为“岚图之夜”且声势浩大的线下活动，发布了VOYAH POWER全场景充电矩阵、岚图FREE首次OTA升级，以及明年的新车计划等，一时间引起了大家的关注。

发布会上，岚图为了解决，目前新能源汽车“充电难”的问题，提出了「VOYAH POWER」全方位充电服务的方案，并致力于为用户提供更为经济的充电方案，此外还提出了想要构建“汽车社区”的想法，以及关于交付延迟等问题解决方案等，可谓是非常详尽。

尽管目前来看，这些宏大的方案是否能够顺利实施，还有待时间的验证，但至少关于“岚图FREE首次整车功能OTA升级服务”，岚图确实是兑现了承诺。

据悉，岚图官方已于12月27日，为岚图FREE的车主提供了首次整车远程OTA升级服务，（版本号V1．1．0），而本次升级内容非常丰富，涉及整车的娱乐、驾驶、智能化、安全等方面，合计60多项，远远超出了他们此前承诺的50项升级。

本次OTA升级，在娱乐功能方面的增加是最丰富的，新增了K歌语音功能与副驾蓝牙耳机连接功能，并对语音识别的精度也进行了优化。

同时，车机系统的界面也做了调整，流畅度有所提升，媒体布局的操作逻辑也更加合理，在车机在导航时可随时，查询附近充电站、停车场等位置，非常实用。

此外，还新增了大量快捷操作，例如：燃油优先、纯电优先和智能优先等三种模式，可根据车主需求随时切换，而有关于座椅舒适功能方面的，通风、加热、按摩等模式，也可以调整，甚至连车顶天幕的明暗程度也可以调节，其智能化适配做得非常优秀。

其他功能方面，空气悬架迎宾不用像以前，必须通过蓝牙钥匙进入后才可启动，而是只要车外解锁就会触发，在使用逻辑上更为合理，而汽车的空调温度、风速以及其他数值都可以保留定值，以便于下次使用，而由系统引起的空调不稳定、不制冷、不记忆等问题，都在本次升级中彻底解决。

此外，之前因为芯片短缺影响而导致的岚图FREE交付延迟等问题，也随着12月芯片产能的提高而有所缓解，之前和最近下单的客户，基本可以保证春节前后提车。而自从出现交付延迟的问题起，岚图就一直通过“积分补偿”等方式，来积极面对消费者，这也让初出茅庐的他们，收获了不少人的认可。

综上，本次岚图FREE的升级项目非常丰富，升级后的车辆能够给用户带来更好的使用体验，这也是传统汽车所难以实现的。正如岚图汽车CEO卢放所说：“电动与智能是一对孪生兄弟，岚图FREE能够实现远程升级，意味着它能不断进化软硬件的功能体验，变得聪明又好开。”

尽管最初，岚图FREE三十多万的定价，让许多人并不看好它的前景。毕竟同样的价格，在新能源市场上有许多成熟的车型可选，但该车上市之后，其靓丽的外观及丰富的科技配置，还是为它攒足了人气，而随后的一些系列售后服务及本次贴心的升级，也让大家看到了岚图汽车的诚意。

岚图选择避开与友商在配置层面的竞争，进而采取了“以人为本，服务至上”的方式，来赢得消费者的信赖，这种差异化的思路，在新能源汽车行业，的确极具竞争力。

但车毕竟是用来开的，关于岚图FREE的机械素质及可靠性到底如何，我想还有待消费者进一步使用之后，才能知晓。而我们也将会，耐心等待市场的相关反馈并持续保持关注