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内在问题依旧繁多!小鹏首席营销官被曝离职!

2021-04-01 15:01
金刚新能源
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尽管已经在美股上市,现金流储备也极为充盈,小鹏汽车看似走上正轨,但内在问题依旧繁多,这一点,何小鹏心如明镜,在经过年初的“闭关”之后,他选择主动改变。

记者:大钊

出品:电动势

昨晚,据晚点LatePost报道,小鹏CMO(首席营销官)熊青云近期已因个人及家庭原因离职,而且这一岗位暂时无人接任。

2017年11月,原京东集团高级副总裁、宝洁大中华区美尚事业总裁熊青云紧随何小鹏加盟小鹏汽车,出任小鹏汽车首席营销官(CMO),执掌小鹏汽车市场营销和品牌公关工作,直接向董事长何小鹏汇报。

何小鹏曾多次公开表示,“用户体验是小鹏汽车的核心战略,产品经理人的核心思考是用户的刚需。”而用户思维则是熊青云营销战略的深刻印记,这与小鹏汽车互联网造车理念相得益彰。

不过,就电动势&金刚新能源观察看来,这几年小鹏的用户运营并不理想。

相较蔚来已经打出“海底捞”的服务招牌,甚至理想这一后起之秀的用户运营也做得有声有色,小鹏的营销则没有特别突出的地方,甚至经常掉链子,在三家互联网新势力中处于下风。

易车研究院去年披露的一份数据显示,在中国乘用车净推荐率中,蔚来为53%,在所有品牌中高居榜首,力压第二名特斯拉52%,理想也有47%,行业平均为14%,小鹏则未到平均线以上。

2019年7月,由于2019款和2020款G3产品上线时间间隔太密集,同时新款产品力又取得显著提升,加上用户沟通效率不佳,一下激恼了老用户,进而爆发了小鹏至今最大的公关危机“G3维权门”,这一事件的爆发,第一次为小鹏公关部敲响警钟。

2020年4月,小鹏的向上之作P7正式上市,从现在来看,P7的产品力十分强大,然而在跟Model 3/汉EV的直接竞争中,严重处于下风,后两者月销量稳定在1-2万之间,而P7仅有3千辆左右。

论产品力,P7完全不输Model 3/汉EV,甚至在续航、辅助驾驶等关键指标上有所领先;论品牌力,比亚迪的高端形象并不比小鹏领先多少。对于小鹏汽车来说,P7并未失败,但对于市场来说,P7也并不成功。

P7这样的结果,与小鹏的营销薄弱直接相关。在破圈盛行的智能电动车市场,小鹏的营销过于局限智能电动车这一狭小市场,圈外的营销动作少,而且效果不明显,进而使得P7成为一个业内人士好评的作品,但绝大多数圈外人并不了解的产品。

电动势猜测,熊青云此次离职的真实原因,或与今年以来小鹏汽车对市场营销与品牌公关组织架构调整有关。据悉,为了进一步拥抱用户,提升运营效率,小鹏开始学习蔚来、理想,让市场组织机构趋于扁平化。

尽管已经在美股上市,现金流储备也极为充盈,小鹏汽车看似走上正轨,但内在问题依旧繁多,这一点,何小鹏心如明镜,在经过年初的“闭关”之后,他选择主动改变。

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