作者 汪 晶

编辑 Lambor

随着中国汽车消费市场的不断革新，波云诡谲的产品格局也在发生着前所未有的大变革。2021上海国际车展，给所有汽车品牌敲响了趋势的警钟。“拥抱变化”，彰显了只有深刻洞察前瞻市场，才能引领未来发展态势。

6月，在“融合发展·智领未来”为主题的2021中国汽车重庆论坛上，奇瑞汽车股份有限公司董事长尹同跃表示，“现在大家都在讲软件定义汽车，但是说用户定义汽车可能更准确。Z世代年轻人的消费观，已经形成跨越年龄、跨越阶层的广泛影响，不如说Z时代消费者的要求，都已经跟过去完全不一样，这一代人的消费特点重新定义了汽车、重塑了汽车定义”。在这样的背景下，车企需要紧密围绕用户做更大的文章，在此之前最核心的问题是我们怎么去定义“Z时代”的用户群体。

“Z世代”无疑是当前潜在消费群体的主力军，接收信息、表达态度的渠道之丰富，让“Z世代”可以极大的塑造广域的口碑圈。需要重视“年轻化”不是“年轻人化”的观点也得到了更广泛的认可。个性化、差异化、多样化，成为跨越年龄、性别、职业的消费者标签，拥有年轻感的用户就是当下“Z时代”的代表。

揣摩“Z世代”、观察“Z时代”，奇瑞“转身”

不光是年轻人，宝妈、银发族、职业大叔等，都有期待自我表达与众不同的特性，这样的观念充盈在每一处生活空间中。当然，不只是占据舆论核心的一线城市，在县、镇甚至村级的下沉市场，同样出现了相同的趋势。

面对如此需求，传统车企亟待“转身”。奇瑞作为一头专注于汽车技术的“大象”，冲破传统思维，立下新的标签并不容易，因此当奇瑞基于“用户思维”，拿出iCar生态和QQ冰淇淋时，我们看到的就不再是那个理工男形象，而是“Z世代”的奇瑞。

什么是iCar生态？奇瑞的解释是用“共创数字生活的智慧生态”为愿景，以“让所有想拥有车的人圆自己的专属汽车梦”、“让所有想要造车的人圆自己的造车梦”为蓝图，实现现象级生态的汽车行业引领者的目标。那么iCar生态又是如何做的？

从QQ冰淇淋开始，iCar生态“玩”了起来

作为iCar生态的首款产品，QQ冰淇淋让QQ这个曾经的国民神车车系再次回到公众眼前，“冰淇淋”的新尾缀也注定了这是一款年轻有活力的小车，除了萌趣、新潮的名字外，QQ冰淇淋还可以满足消费者对“千人千车”的期待。

虽然当前QQ冰淇淋透露的信息有限，但能确认的是，QQ冰淇淋在打造的过程中，奇瑞的架构化平台已经预留了更灵活的产品呈现形态的空间，在“定制化”的基础上，给用户创造足够的挥洒创意的白板。同时，QQ冰淇淋轻便、环保的产品特征，也更符合国内深层次市场用户对三四线城市的生活需求。

在iCar生态的规划中，QQ冰淇淋不仅是第一款产品，同时也是品牌战略构想的第一个载体。iCar生态要构建的“无界车生活”，要从QQ冰淇淋开始逐步实现，而QQ冰淇淋的首要任务，就是达成用户、车之间的“无界”。随着iCar生态版图的逐渐扩大与完善，更多有趣的内容还会逐步解锁。

构筑新生态、建立新秩序  iCar生态的“无界车生活”理想国

QQ冰淇淋已经展现了奇瑞转身的魄力与决心，但iCar生态所要描绘的未来，是一幅更大的画卷。iCar生态的目标：伴随着汽车属性的变化（移动工具——智能空间），传统汽车产业链也在向智能汽车产业链方向发生转变。在这一过程中，跨界融合、协同创新成为成败的关键。

6月11日，奇瑞与阿里展开合作，将凭借数字科技的力量，推动iCar生态的数字化建设。而在iCar生态的构想中，大数据、5G通讯技术、人工智能、云计算，以及更多可以赋能“车生活”的科技，都将为iCar生态的“数字大脑”输送力量，构建起基于产品的全产业服务生态圈。用户所感受到的“无界”不仅是人与车之间，甚至包括物流、金融、文创、精品乃至购车全流程、用车全场景的“无界车生活”，将彻底消除人、车、生活之间的屏障。

阿里只是iCar生态的第一个合作伙伴，后续iCar生态还将继续展开更多跨业合作，各行各业的头部企业，都将融入iCar生态，构筑起涵盖B端、C端的新产业链形态。同时，iCar生态也会携手合作伙伴，围绕用户需求建立起新的行业秩序。

对于用户来讲能从iCar生态收获哪些益处呢？比如要买车，合作企业为iCar生态用户实现从仓库到小区的汽车配送，可免去到店提车步骤，改变行业生态圈等；要保养，合作企业为iCar生态改善售后服务，用他们强大的团队架构，提供上门服务；甚至直接可以用花呗全款买车，让买车像买一台家电一样简单。

iCar生态最核心的理念就是打破过去 “有界”的车生活，从买车、用车、养车的每个环节上打破边界的限定，让车和生活不再有清晰的界限，颠覆传统用车体验，这才是有年轻感的Z世代用车体验。