蔚小理“搞不定”欧洲车主,新势力出海为何不被买单?
在欧洲,留给蔚小理的时间不多了
过去两年,蔚来和小鹏之所以共同选择欧洲作为出海第一站,与当地对新能源车的友好政策脱不开关系。
以挪威为例——挪威作为非欧盟国家,对于汽车企业的各项要求相对没有那么高。而挪威政府在多方面大力支持新能源汽车的发展,也降低了汽车出口当地的整体难度。这也是为什么小鹏和蔚来会选择挪威作为出海首站的原因。
不止挪威,整个欧洲对新能源车的政策在之前都更加友好和超前。比如德国、英国等地2019年新能源车的渗透率都低于4%,为促进新能源车的购买,德国将对新能源车的购买补贴提高至最高6000欧元,英国则提高至3500欧元。
但是,随着新能源车渗透率的提升,欧洲市场对购车的补贴也在锁紧,换言之欧洲市场留给蔚小理的政策红利期已经不多了。
欧洲部分国家和地区已经陆续取消,或宣布即将取消、减少对新能源车的补贴。其中,英国政府已于今年6月14日起正式取消了对插电式混动汽车的补贴政策。目前仅有的3000英镑的纯电动补贴持续时间也尚不明朗。
法国也在今年7月一定程度上降低了对新能源车的补贴。调整前,4.5万欧元以下的纯电动车个人消费者有6000欧元的补贴,企业客户有4000欧元的补贴。调整后,个人补贴变为5000欧元,企业客户补贴则为3000欧元;如果车辆的价格在4.5万至6万欧元之间,补贴金额为2000欧元;而原本对插电式混合动力车的1000欧元的补贴也被取消。
德国也宣布在未来两年陆续减少新能源车的补贴金额。对4万欧元以下纯电动车,2022年的补贴为6000欧元,2023年变为4500欧元,2024年为3000欧元;对4万欧元以上电动车,2022年补贴为5000欧元,2023年初降至3000欧元;对6.5万欧元以上电动车则没有补贴,而4.5万欧元以上的电动车到2024年时也将没有补贴。
对尚未开启出海欧洲步伐的理想来说,取消一系列对插电混合动力车的补贴,无疑是个坏消息。而对纯电车补贴的减缓,也会进一步增加蔚来与小鹏在欧洲市场的销售难度。
资深车企咨询总监张先生表示,未来新势力想要提升出海销售业绩,或许可以从服务和产品力两方面下手。
产品力方面,蔚小理需要做更多本土化设计,而不是将在中国已实现量产的车直接拿去过审欧标,然后直接上市。而想要做好本土化产品,也许蔚小理需要在海外市场设立专门的调研部门,根据细分市场的不同需求,推出针对性产品,抓住不同消费者的喜好。
服务方面,蔚小理则可以将已经在国内市场走通的路,移植到欧美市场进行适配。以蔚来为例,蔚来所定义的“用户体验”指的是售前,而通常大部分欧美市场对“用户体验”的定义则更多侧重于售后。这样前置的用户体验设计已经受到了国内消费者的部分认可,而这种结构性调整也可以套用于欧美市场中。
比如,蔚来在国内实验得较为成功的私域运营,也可以在欧美进行尝试,为客户匹配一对一的客服,增加用户粘度以及优化整体体验感。
在政策红利消失之前,造车新势力出海业绩还能有多少提升,关键要看他们愿意拿出多少诚意。
原文标题 : 蔚小理“搞不定”欧洲车主
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