新势力“成长的烦恼”之小鹏反腐
03
从“游击队”到“”正规军
小鹏汽车经历过快速扩张阶段,开始进入专业化阶段,何小鹏需要带领小鹏汽车实现从“游击队”向“正规军”转变。规模熵增,经历高速扩张以后,规模达到一定程度,组织架构过于繁杂,就会出现人浮于事、相互扯皮、效率低下的情况。
创业之初,小鹏汽车只是三个人的核心团队——何小鹏、何涛、杨春雷,短短7年时间,已经到两万人规模了,初创企业独有的打破常规的经营方式变得越来越困难,需要向专业化精细化转型。
何小鹏曾说过,“汽车和互联网行业有个很大的差别,互联网从 0 到 1 很难,但到了一定规模会形成裂变效应,之后相对顺利。而汽车公司从 0 到 1 再到 10,公司越大,压力越大。这点,汽车远比互联网要讨厌。”
小鹏内部流传这样一件事:市场部想在活动中向研发部门借用一辆工程车,结果“拉了一个40多人的微信群,仍然没有借到车”,最后只好打电话向研发副总裁求助,这也是典型的“帕金森现象”。
帕金森定律是指,管理层级会像金字塔一样不断增多,相关人员会不断膨胀,每个人都很忙,但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象,它和与墨菲定律、彼得原理并称为20世纪西方文化最杰出的三大发现。
通常而言,帕金森定律源于丧失权力的危机感,在退位让贤和树立强敌之间,领导为了自保,往往会选择两个不如自己的人作为助手,以此类推, 上行下效,人越来越多,组织的效率却越来越低下。
而小鹏汽车的“规模熵增”和“帕金森现象”更多源于何小鹏所谓的赛马机制,原本希望通过内部竞争实现良性发展,结果却是忙于内耗,勾心斗角,一片乌烟瘴气,最典型莫过于比如自营体系和授权体系门店恶性竞争问题。
小鹏汽车采用了直营和授权经销商的混合渠道模式,何小鹏原本想的是红色军团和蓝色军团要良性竞争,结果倒好,两大高层,两支队伍,两套逻辑,管理内耗、资源分配不均、彼此都非常善于给对方制造工作。
直营模式在小鹏汽车贸易公司实体下,归联合创始人何涛负责,而授权经销商在小鹏的UDS(用户发展服务中心)之下,由何小鹏2017年招募的人事负责人廖清红负责。
授权店最高时卖一台车有近2万元返利,拿出五分之一补贴用户就行了,送张京东卡、送个脚垫,但直营系统都不支持,于是乎逼得有些直营店拿展车的充电枪当赠品,送给车主。竞争激烈时,直营店还拿到过一笔“市场净化基金”,这笔钱的一个隐形用途就是去找授权体系的问题和漏洞,“要把授权干掉,一统渠道。”
其他新势力都是想方设法在抢燃油车或者竞争对手的市场,而这小鹏汽车两支队伍忙着在抢自己家的客户。
两个山头打架的问题,如今终于得到了调整,在王凤英推动下,两个渠道团队完成合并,在销售体系上,全国两大渠道的销售大区撤除,全国重新划分了25个销售小区,每个小区内的直营门店和授权经销商均由小区负责人进行主管。小鹏P7之后出现车型混乱、销售不力、山头林立、负面频发等问题,“不务正业”的何小鹏难辞其咎。
自小鹏P7成为爆款车之后,作为掌舵人的何小鹏整天更加忙着不务正业,老G9大型开发节点,他基本都不在,只有整车项目负责人在跟进,这在造车新势力之中是很难想象的。
理想汽车,李想参与大量的产品评审会,而蔚来汽车,李斌、周欣、沈峰等高管也都以产品委员会的形式,关注和参与关键的产品开发节点。
何小鹏是最终拍板的人,全程参与很少老G9的开发过程,不出问题才奇怪呢?
想打造爆款产品,需要从用户、市场、渠道、技术等各方面综合考量,才能做好决策,而这位全程划水,小鹏内部将产品规划部叫做“产品被规划部”,调侃其缺乏决策力。
小鹏汽车曾一度被誉为“中国的特斯拉”,而何小鹏俨然以“中国马斯克”自居。
马斯克不仅造车,还主导了Space X的成功,这让何小鹏觉得自己也可以,于是他把更多的心思和精力花在了小鹏飞行器等业务上。好在老G9的失利,总算把何小鹏和他旗下的小鹏汽车打醒了,亡羊补牢,为时未晚。
在小鹏汽车发展进入成长阵痛期,治理“大企业病”成了突破瓶颈的重要选项,目的在于降本增效,反腐只是手段,在小鹏汽车重回造车新势力的巅峰之前,何小鹏的风暴恐怕会一阵又一阵,只为凤凰涅槃,获得重生。
成长之痛不仅是小鹏汽车正在面对的命题,也是其它造车新势力不得不面对的挑战,前提是要活下去,才能经历这一切。任正非说华为的战略是活下去,而对于经历成长之痛的小鹏汽车来说,则是更好地活下去。
原文标题 : 新势力“成长的烦恼”之小鹏反腐
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