北汽新能源回应召回：共6起用户投诉，故障并不影响制动效果

2018-12-03 10:26

如果您是北汽新能源的车主，那么您的爱车可能需要召回。

11月30日，国家市场监督管理总局网站公告：北汽新能源将召回部分E、EV、EX、EU、EH、新能源威旺EV系列纯电动汽车，共计69358辆。

针对《电动汽车观察家》的问询，北汽新能源书面回复称，此次缺陷车辆的主要原因是车辆的制动助力真空泵存在缺陷，车辆在行驶过程中制动助力真空泵会出现失效，存在一定安全隐患。失去制动助力的车辆，在行驶中制动踏板会比较重，力气较小的人可能难以踩踏，但并不会影响车辆的制动效果。

北汽新能源的回复说，截止目前，共收到6起相关问题的投诉，北汽对相关事故进行了调查，并及时对问题车辆进行了维修，并没有造成用户人身财产损失。“对于搭载了该问题批次制动助力真空泵的车辆，我们均已纳入到本次召回的对象范围内。对于不在召回范围内的车辆，使用的是不同批次的制动助力真空泵，并不存在相关问题。”

北汽新能源回复称，针对存在的问题，北汽向国家市场监督总局提出了主动召回。免费将缺陷车辆柱塞式制动助力真空泵替换为改进后的膜片式制动助力真空泵，以解决行驶中制动助力失效的问题。

不过，市场监管总局的公告称，本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。一段时间以来，国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心收到消费者反映此问题的投诉。收到投诉后，国家市场监督管理总局立即部署缺陷产品管理中心对上述问题开展缺陷调查和评估。受调查影响，北京汽车股份有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。

同时，北汽新能源表示，北汽在车辆设置了保护：首先，车辆行驶中，制动助力功能出现故障后，车辆会进行持续报警，制动故障灯会亮起，电脑屏会提示“制动助力故障”，此时车主一般会对车辆进行检查；如果车主没有及时排除故障，继续进行行驶，制动踏板将变硬，同时车辆会进入安全模式，限制电机扭矩，这种情况下用力踩踏变硬的制动踏板依然可以起到正常的制动效果。

11月30日当天，北汽蓝谷似乎没有受到大幅召回的影响，上涨2．6％，收于9．88元。

北汽新能源表示，此次召回不会对北汽新能源全年业绩造成影响，所涉及费用将根据召回难度和进度进行测算。

同日，湖南江南汽车制造有限公司也向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自 2018 年 12 月 1 日起，召回 2016年6月20日至 2017年3月31日期间生产的部分云100S汽车，共计13706辆。

据悉，此次召回范围的众泰云100S，由两个供应商分别配套提供制动助力真空泵及真空泵控制器，一个供应商的真空泵与另一个供应商的真空泵控制器间不具备匹配性，未匹配安装可能导致真空泵因受保护而停止工作，造成车辆制动助力不足或无助力，存在安全隐患。（完）