2021年7月中型车投诉指数排行：BBA三强投诉指数下降

2021-08-05 18:10

日前，汽车门网发布了7月中型车投诉指数排行报告。本月，中型车整体投诉指数达到了976．15，环比6月下降13．98％，并且仅有1款车型投诉指数达到三位数。报告显示，雅阁登顶榜首，投诉指数149．10。奥迪A4L、奔驰C级和宝马3系分别位列第二、第三和第四位，且投诉指数均有下降。

1雅阁投诉指数：149．10

典型问题：悬挂系统吃胎偏磨

投诉点评：雅阁本月投诉指数增长了36．54％，也是本月唯一一款投诉指数破百的车型。雅阁前3个月排名都在第三，而且都是因为悬挂系统吃胎偏磨的问题被大量投诉。本月，该问题的投诉量再次增加，所以排名攀升至第一。从投诉反馈看，该问题主要存在于2018款 2．0L 锐酷版锐·混动车型当中。

2奥迪A4L 投诉指数：75．10

典型问题：变速箱顿挫／异响

投诉点评：奥迪A4L本月投诉指数75．10，环比下降13．08％，位列第二。投诉问题当中，变速箱顿挫异响相对严重。从投诉反馈看，该问题集中于2019款和2020款车型。

3奔驰C级投诉指数：63．50

典型问题：发动机异响／抖动／故障灯亮

投诉点评：奔驰C级本月投诉指数63．50，环比下降37．56％，位列第三。上个月，奔驰C级由于发动机故障灯亮的问题被集中投诉。而今“旧伤未愈，又添新伤”，发动机异响／抖动的问题逐渐增多。从投诉反馈看，涉事车型主要是2021款。

4宝马3系投诉指数：42．50

典型问题：变速箱漏油、制动系统异常磨损

投诉点评：宝马3系本月投诉指数42．50，环比下降61．87％，位列第四。上个月，宝马3系就因为制动系统异常磨损的问题，导致投诉指数翻了2倍还要多。这个月，虽然问题投诉指数下降，但在制动系统异常磨损的基础上增加了变速箱漏油的问题。从投诉反馈看，上述问题多出现在2019款－2021款的新车型当中。

5迈锐宝XL 投诉指数：40．80

典型问题：变速箱机电单元故障／顿挫

投诉点评：迈锐宝XL本月投诉指数40．80，环比上涨53．96％，位列第五。本月，迈锐宝XL变速箱机电单元故障／顿挫的问题被集中投诉。从投诉反馈看，涉事车型主要是2019款和2021款。

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