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2021年7月中型车投诉指数排行:BBA三强投诉指数下降

2021-08-05 18:10
车门视车
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日前,汽车门网发布了7月中型车投诉指数排行报告。本月,中型车整体投诉指数达到了976.15,环比6月下降13.98%,并且仅有1款车型投诉指数达到三位数。报告显示,雅阁登顶榜首,投诉指数149.10。奥迪A4L、奔驰C级和宝马3系分别位列第二、第三和第四位,且投诉指数均有下降。

1雅阁  投诉指数:149.10

典型问题:悬挂系统吃胎偏磨

投诉点评:雅阁本月投诉指数增长了36.54%,也是本月唯一一款投诉指数破百的车型。雅阁前3个月排名都在第三,而且都是因为悬挂系统吃胎偏磨的问题被大量投诉。本月,该问题的投诉量再次增加,所以排名攀升至第一。从投诉反馈看,该问题主要存在于2018款 2.0L 锐酷版 锐·混动车型当中。

2奥迪A4L  投诉指数:75.10

典型问题:变速箱顿挫/异响

投诉点评:奥迪A4L本月投诉指数75.10,环比下降13.08%,位列第二。投诉问题当中,变速箱顿挫异响相对严重。从投诉反馈看,该问题集中于2019款和2020款车型。

3奔驰C级  投诉指数:63.50

典型问题:发动机异响/抖动/故障灯亮

投诉点评:奔驰C级本月投诉指数63.50,环比下降37.56%,位列第三。上个月,奔驰C级由于发动机故障灯亮的问题被集中投诉。而今“旧伤未愈,又添新伤”,发动机异响/抖动的问题逐渐增多。从投诉反馈看,涉事车型主要是2021款。

4宝马3系  投诉指数:42.50

典型问题:变速箱漏油、制动系统异常磨损

投诉点评:宝马3系本月投诉指数42.50,环比下降61.87%,位列第四。上个月,宝马3系就因为制动系统异常磨损的问题,导致投诉指数翻了2倍还要多。这个月,虽然问题投诉指数下降,但在制动系统异常磨损的基础上增加了变速箱漏油的问题。从投诉反馈看,上述问题多出现在2019款-2021款的新车型当中。

5迈锐宝XL  投诉指数:40.80

典型问题:变速箱机电单元故障/顿挫

投诉点评:迈锐宝XL本月投诉指数40.80,环比上涨53.96%,位列第五。本月,迈锐宝XL变速箱机电单元故障/顿挫的问题被集中投诉。从投诉反馈看,涉事车型主要是2019款和2021款。

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